Старая версия сайта Перейти на elitegold.ua
+38(066)3-100-500, +38(068)3-100-500, +38(073)1-100-500

Доставка и оплата

Предоплата
 
В размере 20 процентов
Исключительно на изделия под заказ. Предоплата существует только на изделия под заказ, так как это сложный процесс производства и вносится клиентом исключительно для подтверждения намерений, клиенту даются все гарантии для 100% защиты средств
Предоплата принимается путем поступления денежных средств:
- на карту ПриватБанка (реквизиты вы получите при помощи смс после согласования деталей заказа);
- на точках приема заказов указанных в контактах;
- на расчетный счет ООО "ЭлитГолд";
- электронным платежом или переводом для других стран;
- другим удобным для клиента способом.

Оплата
 
Наличными или наложенным платежом
Предоплата/оплата наличными производится непосредственно в пункте приёма заказа (адреса смотрите тут). Окончательная оплата за ювелирное изделие может осуществляться наложенным платежом при получении его на складе или у курьера службы доставки Новой Почты, Интайм, Автолюкс и др
 
На карту ПриватБанка
Мы принимает предоплату и оплату за выполненное изделие на карту ПриватБанка, через Приват24, а также терминалы самообслуживания. После внесения суммы денег через терминал необходимо сохранить чек. После согласования вашего заказа с менеджером EliteGold вы получите реквизиты на оплату при помощи именного SMS-сообщения.
 
Через расчетный счет
Вы можете осуществить как предоплату, так и оплату изделия на счёт EliteGold по безналичному расчёту или через кассу в любом отделении банка. В счёт уже включены НДС и торговая наценка. После согласования и оформления вашего заказа счёт высылается на почту.
 
Денежный перевод
Western Union - для жителей европейских стран мы предлагает осуществлять предоплату/оплату с помощью системы электронного перевода средств;
Moneygram - для жителей России, стран СНГ и Европы;
Золотая корона - для жителей России, стран СНГ;
Другие платежные системы по вашему выбору.
 
Электронные платежи
Электронные платежи. Предоплату/оплату за изготовление ювелирных изделий EliteGold можно осуществлять при помощи различных систем электронных платежей, таких как Webmoney, Яндекс деньги, Киви, и других по вашему выбору после согласования всех деталей по вашему заказу.
 
Другой способ
Любой другой способ (на ваш выбор) внесения предоплаты/оплаты за ювелирное изделие EliteGold после согласования заказа с менеджером.
 

Доставка
 
Самовывоз
На точках приема заказов или в студии в Киеве по адресу: ул. Михайловская, 22Б, станция метро "Майдан Незалежности" вы можете оформить заказ, проконсультироваться с менеджером, посмотреть на готовые изделия и демонстрационные модели, а также забрать ваше украшение когда оно будет готово.
По Украине
По Украине осуществляется курьерской службой Новой Почты, Автолюкс, Интайм. Доставка цепей, уникальных камней или других изделий большой эстетической и денежной стоимости производится при помощи спецсвязи СБУ наложенным платежом.
 
Доставка в Европу и страны СНГ
В страны Европы, СНГ, Россию уточняйте возможность и сроки доставки у менеджера EliteGold онлайн или по телефону.
Мы осуществляем доставку в страны СНГ и Россию, возможность доставки в конкретный город уточняйте у менеджера в онлайн чате или по телефону

Возврат
 
В течении 3 дней без причины
Возврат в течении 3 дней без причины. Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 (http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п) ювелирные изделия возврату не подлежат. Однако клиенты EliteGold имеют возможность в течении первых трёх дней после приобретения изделия возвратить его без указания причины. Возврат возможен только при соблюдении некоторых условий: полной сохранности украшения, целостности бирки и наличия документа на камни (если они использовались в изделии), подробнее тут
 
В течении 14 дней
В течении 14 дней после приобретения ювелирного изделия клиенты EliteGold имеют право на полное или частичное возмещение средств при следующих условиях: тут
- выявлен брак ювелирного украшения, его отдельных элементов или камней;
- выявлен брак ювелирного украшения, его отдельных элементов или камней;
- несоответствие ювелирного изделия государственным техническим нормам, стандартам и пробе;
- аксессуары, часы, и другие изделия кроме золотых украшений, подлежат стандартному правилу возврату товара.
На все изделия EliteGold, выполненные по индивидуальному заказу, распространяется гарантия в течении 12 месяцев со дня покупки. Подробности читайте тут

Сроки изготовления
 
От 7-21 дней
В среднем сроки изготовления 14 дней, на дизайнерские или авторские украшения выполняющиеся по 3Д моделям сроки изготовления достигают 21 дня, включая апробирование изделия, однако по договореннсти с клиентом мы можем уменьшить сроки до 7 или даже до 5 дней, соответственно предварительно согласовав детали